Ergonomía en las oficinas

 Diagnóstico comunitario 

Se realizó una evaluación preliminar de la comunidad seleccionada, compuesta por trabajadores de oficina de asuntos de logística y operaciones de la empresa de Petróleos Mexicanos (PEMEX); específicamente del TAD ubicado en Carretera Mérida-Umán Kilómetro 8.5, Ampliación, 96740 Mérida, Yuc. El contacto con la comunidad se estableció mediante correo electrónico con el ingeniero Rodrigo Alemán, quien autorizó la inclusión de información en el proyecto.

En la TAD de PEMEX en Mérida, se identificó la presencia de 96 trabajadores sindicalizados y 11 de confianza. Sin embargo, no todos pertenecían al mismo departamento, por lo que solo se consideraron aquellos cuya jornada laboral se desarrollaba en oficinas y hacían uso de computadoras.

La elección de esta comunidad se basó en los problemas que habían experimentado a lo largo de su trayectoria laboral en PEMEX, relacionados con prácticas incorrectas al trabajar en escritorios, posturas inadecuadas, falta de lentes protectores para la pantalla de la computadora, entre otros aspectos. Estas situaciones habían ocasionado problemas visuales, fatiga extrema, estrés, dolores de cabeza constantes y dolor de espalda.

En cuanto a las características de la comunidad, se observó una diversidad en términos de género, con la presencia tanto de hombres como de mujeres, cuyas edades oscilaban entre los 25 y los 50 años. Tenían jornadas laborales reglamentadas de 8 horas, aunque en algunos casos se extendían hasta 10 u 11 horas. Su trabajo se desarrollaba principalmente en oficinas, con un uso constante de computadoras. Además, se identificó diversidad en cuanto al estado civil de los trabajadores, y muchos de ellos residían fuera del lugar de trabajo, procedentes de diferentes estados de México.

En relación con las necesidades identificadas, se pudo constatar patrones comunes de afectaciones en la vista y la cabeza, como dolores de cabeza, migraña, mal humor, estrés, ojos rojos, dolor de cuello, dolor de espalda e incluso hormigueo en las piernas. Todos coincidían en experimentar estas molestias debido a jornadas laborales continuas con periodos cortos de descanso.

Se consideró que una solución adecuada sería brindar información para prevenir estos malestares, mediante la utilización de formatos que indicaran la forma correcta de sentarse en un escritorio, el uso apropiado de la computadora, la importancia de utilizar lentes protectores frente a la luz de la pantalla, entre otros. Además, se propuso promover la actividad física durante la jornada laboral, como caminar regularmente, y fomentar la hidratación adecuada. El objetivo era proporcionar a los trabajadores la información necesaria para prevenir estos malestares y afectaciones que podrían acarrear consecuencias más graves a largo plazo.